Service: Problemlösungen
Im Falle eines Problems mit Ihrem SOHEWA Durchlauferhitzer, bitten wir Sie, folgende Punkte zu überprüfen. Wir hoffen, dass einer der aufgeführten Vorschläge bereits das Problem lösen wird. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unsere Serviceabteilung, um eine schnelle und unkomplizierte Reparatur des Gerätes durchführen zu lassen. Benutzen Sie hierfür bitte unser Anfrageformular oder folgende Kontaktdaten.
Kontaktdaten Service:
Telefon: 08444 9176027
Telefax: 08444 9176028
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Problem: Wasser ist nicht heiß genug.
Lösung: Deckschraube A mit Dichtung entfernen und darunter liegende Madenschraube B (siehe Bedienungsanleitung) um eine Drehung nach rechts drehen, Deckschraube A mit Dichtung wieder einsetzen und festziehen. Vorgang bei Bedarf wiederholen. Bedienungsanleitung deutsch (PDF)
Problem: Gerät schaltet nicht ein (Wasserdruck zu gering)
Lösung: Deckschraube A mit Dichtung entfernen und darunter liegende Madenschraube B (siehe Bedienungsanleitung) um eine Drehung nach links drehen, Deckschraube A mit Dichtung wieder einsetzen und festziehen. Vorgang bei Bedarf wiederholen Regelmäßige Reinigung des Strahlreglers durchführen (ansonsten Rückstaugefahr).Bedienungsanleitung deutsch (PDF)
Problem: Wasserauslass wird immer weniger.
Lösung: Strahlregler reinigen (siehe Anleitung „Reinigungsanweisung für den Strahlregler“) um eventuelle Kalk- oder Schmutzablagerungen zu entfernen. Zusätzlich am Gerät die Deckschraube A entfernen und Madenschraube B nach links drehen - und anschließend nach rechts drehen. Dadurch wird eventuell abgelagerter Kalk oder Schmutz gelöst. Reinigungsanleitung Strahlregler (PDF)
Problem: Lampe am Gerät leuchtet - Wasser bleibt kalt.
Lösung: Die Heizung ist defekt und muss erneuert werden. Kontaktieren Sie bitte unseren Service.
Bedienungsanleitung deutsch (PDF)
Bedienungsanleitung englisch (PDF)
Reinigungsanleitung Strahlregler (PDF)
